Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Solaris Hydro-Instal Robert Krężel, z siedzibą: ul. Zawadówka 14, 22-100 Chełm, NIP: 5631143295, e-mail: robert_krezel@wp.pl, telefon: 515 244 675.

2. Formularz zgłoszeniowy

Gdy wysyłasz zgłoszenie przez formularz, przetwarzamy dane, które podajesz: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i miejscowość (jeśli je wpiszesz), rodzaj zgłoszenia, informacje o urządzeniu oraz opis. Wykorzystujemy je w celu obsługi zgłoszenia, odpowiedzi i podjęcia rozmów o usłudze (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu i opisu nie możemy obsłużyć zgłoszenia.

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a jeśli dojdzie do zawarcia umowy, do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

3. Kontakt telefoniczny i e-mail

Gdy dzwonisz lub piszesz na adres e-mail, przetwarzamy numer telefonu, adres e-mail i treść rozmowy lub wiadomości w celu odpowiedzi i realizacji usługi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane z formularza trafiają na skrzynkę e-mail administratora. Strona działa na infrastrukturze Cloudflare, Inc. (USA), która hostuje stronę, przekazuje wiadomości z formularza i zapewnia zabezpieczenie antyspamowe Cloudflare Turnstile. Cloudflare przetwarza dane na podstawie własnych umów powierzenia, zawierających standardowe klauzule umowne. Dostawca poczty administratora ma dostęp do wiadomości, które do niego trafiają.

5. Mapa Google

Mapa Google ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Wtedy Google LLC może zapisać na Twoim urządzeniu pliki cookie i otrzymać dane o korzystaniu z mapy zgodnie z własną polityką prywatności. Jeśli nie klikniesz, mapa nie jest ładowana. Możesz zamiast tego otworzyć lokalizację w Mapach Google przez odnośnik pod mapą.

6. Pliki cookie i dane techniczne

Strona nie używa własnych plików cookie, narzędzi analitycznych ani reklamowych. Serwer hostingowy zapisuje automatycznie dane techniczne wizyty (adres IP, data i godzina, typ przeglądarki) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony. Zabezpieczenie Cloudflare Turnstile przy formularzu może zapisywać dane niezbędne do odróżnienia człowieka od programu.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z praw, napisz na adres robert_krezel@wp.pl.

8. Zmiany

Politykę możemy zmienić, gdy zmieni się sposób działania strony lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem. Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026.